黄冈黄州区的客运站为什么这么垃圾

真人真事，我买了流水车去黄石，那里停了一辆去黄石的车，在期间车上的人一直到处问别人是不是这辆车去黄石，没有人回答最后车满了，快走了。司机过来说不是这辆车叫我们换车。换了车之后结果我就没位子。（我懒得挤上车。 ）只能等下一辆，那个车上有人说、这种事不是一次两次了。 客运站到底有没有人在管？一个以教育闻名的市，去客运站大多都是学生这样子谁敢去坐车啊。我是10点半到的。现在12点了。还没开车。万一要有急事怎么办呢