前天点了一餐，12点多点的，骑士一直不去取餐，我想着刚开年可能人手不够，理解一下，两个小时过去了还是没人取，骑士一直就在离取餐处200米左右地方逛。我想着可能定的人多，打个电话吧。开始不接，后来挂断，最后直接关机。我也不知道到底还送不送，打电话给餐厅说是早做好了，让我等等，一等就等到了下午4点多，我饿得胃都疼了，一看手机，系统自动把我订单取消了，跟没这回事一样。打电话投诉，三天了，没任何反应，今天又打电话，说是昨天给我打电话没人接，天啊，大大方方撒谎啊，我有手机记录为证我昨天就没接到这个电话。这个公司从上到下，没人拿消费者当个东西。一进贴吧全是骑士怎么怎么辛苦，消费者怎么样拿人不当人，我只想说你们制度有问题，和我有什么关系？凭啥我花钱受一肚子委屈，还让听你骂我。不说别的横向对比年前和同事同一时间订的饭，为啥总是比百度外卖晚上20分钟，别说临近过年单子多，百度比你单子多多了。