请教下，关于微信会员卡删除的问题

我开发了微信会员卡的功能。
现在有个会员领取了会员卡，没激活，然后他在手机上删除了会员卡。
现在想找回来，然后重新扫二维码后，显示已领取。
点击查看已领取的卡券发现什么也没有。
后台设置没人只能领取一张会员卡。
这个问题不知道有没有遇到过的朋友，麻烦来指导下。
另外，已激活的会员卡如果删除了，是能够重新领取的。