我能怎么办，我也很绝望啊

外省驾车驾照扣分后被扣了，告诉我回发证地区学习重考科一，回开远后去车管所询问学习的事，用车管所的系统查询，只能查到我被扣了分，但是具体的违章项目没有，但是之前那些处罚的单子我又没有保存，甚至连具体违章项目我都不清楚，当时处罚的时候是代办的，现在车管所这边说是因为查不到具体违章项目，不能学习，问问各位吧友，这事要怎么弄我才能重考科一，把驾照拿回来，感觉就是那个车管所的人故意为难我，就算查不到外省的具体违章项目，那也是你们系统的问题，我能怎么办，我也很绝望