小米是国货崛起的开山之作，在国产手机艰难的年代，小米以高配低价的小米手机产品推波助浪大力推进了国产手机的进程，由此也获得了大量消费者的拥护和爱戴，这是情理之中预料之内的事。 因此，楼主也随大流成了小米产品的铁杆粉丝，这些年所用的手机都是小米的产品，甚至为亲戚朋友大力推荐甚至代购了很多小米手机，有时同一型号订购了许多部，有了小米其它大牌都视为了浮云。 当小米发布note系列产品时，顶配版定价3000+的价格，这在国产手机中价格算是高的了。如果不是小米的铁杆粉不会花这么多钱去毅然决然地选择购买，所以买小米note的绝大部分都是小米的忠实粉丝，毋庸置疑毫无疑问。 奔着对小米的信任，拥有一部给力的小米手机是极大的满足感。可小米note不给力啊！使用一年出头，问题来了，熄屏重启，接打电话自动重启，电池显示空白，充电无标示，进不了rec，因为电量显示异常不敢刷机（刷机电量20%以上），在小米论坛一搜同样的问题，同款机型同样的问题一大堆。然而小米方面居然没有一个任何形式的说法，这有点差欠人意，大伤忠实粉丝的心了。 别说拿到指定维修点检测之类的话，已经检测n道了，没找到一个准确的解决之道，于是无奈地望着手中这部食之无味弃之可惜的小米note只能沉默，也唯有沉默。 将心比心，别的不说，小米是不是应该给小米note或顶配版机型用户一个说法？欠个合理的解释？别让信任转变成绝望，毕竟豪无保留地爱回小米不容易，即使不爱也不应该转变为恨，态度是个很重要的意识形态问题。