龙城知春的住户进来问你们个事

第一批电表的住户，你们有没有去充完电卡后插入电表发现电卡坏掉了，去找物业它让交20块钱补卡费，然后新卡插入电表也是和之前一个毛病，显示感叹号，然后物业拿东西修了一修立马就好了，请问其他住户有没有类似情况？我怀疑他这是变相的坑业主的钱