关于bizhub c221一体机的问题，求解~~

操作系统：win7 32bit 旗舰版：
通过USB直连电脑
1. 用自带光盘安装驱动，包括安装了打印和扫描驱动，安装完毕后，打印正常；（设备显示为c228 ???）
但扫描设备显示不出来，并无法在电脑上通过画图、adobe reader、word调用扫描功能；
设置为网络打印机：
2. 用自带光盘安装驱动，打印正常，扫描设备显示不出来，通过SMB扫描方式可以扫描，通过word的里面的剪贴画可以调用打印机的扫描功能，但是用其他软件画图、adobe reader，无法调用
问题：这个型号的一体机单机不论是直连还是网络安装驱动都无法显示扫描设备正常吗？ 有没有别的软件可以直接调用扫描仪的？