事情的起因是这样，五一那段时间家园有几天进不了，在那之前的前两天我第一次登pc端，我登录的时候用的随机名字，之后改了一次，第一次改名是免费的大家都懂吧。
家园进不了那段时间我pc端登录之后叫我重新选择角色，wtf？我不是有角色吗？我怎么还要重新选角？我以为是回档了也就没打名字用的随机名字，但是还有我的存档是什么东西？我想要从新改名还要300迷你币。这我就不服了去找客服。
我第一次找客服客服草草回我叫我发个迷你的安装文件过几天回复我。
一周后的今天5.8早上我又找客服我的回复怎么还没有。重新跟客服整理了事情之后客服的回复让我真的很恼火。