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【小花仙】关于墨帐号被盗事件说明

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最近关于小花仙玩家“墨”帐号被盗一事,在贴吧引起了不小的关注,作为整个事件的直接参与者,对这件事情做下最后的情况说明:
1. 小花仙玩家“墨”的帐号经与其本人沟通,目前已处理完毕。后续对于帐号有任何疑问,墨本人也可以直接与官方联系。
2. 涉事员工已经开除,并部门通报,以示警戒。
3. 关于大家关心的帐号安全,事件发生后,对于后台的信息我们紧急用技术手段进行了升级,目前所有人工看到的个人信息都是部分隐藏的。且并没有谣传的还有其他用户的资料泄露,请大家放心!
对于保护大家的个人信息我们是不遗余力的,也接受大家的监督跟建议,对泄露信息的这种行为也绝不姑息。最后非常感谢热心玩家在整个事件中给我们提供各类信息,帮助我们尽快锁定并找到涉事人员,对于这次事件的发生我们在愤怒的同时也感到万分抱歉!


1楼2017-05-08 16:39回复
    dd


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2017-05-08 16:47
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      dd


      来自Android客户端4楼2017-05-08 16:52
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        dd


        来自iPhone客户端5楼2017-05-08 16:56
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          希望官方能好好重视一下账号安全希望可以出个二代密码什么的让我们更放心点,感谢关注


          来自iPhone客户端6楼2017-05-08 16:57
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            5楼加一


            来自iPhone客户端7楼2017-05-08 17:02
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              dd


              IP属地:四川来自手机贴吧8楼2017-05-08 17:02
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                dd


                来自Android客户端10楼2017-05-08 17:03
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                  保留疑问并且继续持质疑态度


                  IP属地:广东11楼2017-05-08 17:11
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                    太简单了。


                    12楼2017-05-08 17:12
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                      dd


                      13楼2017-05-08 17:19
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                        希望态度严谨一些..而且希望不要把玩家的想法当做恶意 我们都是忠实玩家 还是希望游戏能够越做越好的 大家都不是为了搞事情。


                        IP属地:北京14楼2017-05-08 17:20
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                          还有贵公司就这样表态了?以及下午那个所谓肇事员工在我们群里的表态,说白了我感觉就是这样:都是我一人的错和淘米公司无关我感到十分抱歉对不起
                          对于贵公司的表态不用那么多语言铺垫没意思就是这样:这件事不关我们事
                          我为贵公司的做法感到十分敷衍,连个最基本的道歉信都没有?手动微笑,如此简单粗暴的处理方法我们拒绝,谢谢。最起码这件事起端就是由于贵公司客服管理那一块不够完善,才给了小人有缝子可以钻,而贵公司的态度完全是敷衍,我认为此事贵公司也需要公开道歉这个道歉不止是给玩家墨的也需要给我们玩家做一个道歉,这段时间搞的人人自危。哈哈啊哈看来贵公司的客服真是幸福,哪天缺钱了卖个信息赚个外快那这钱可是多的不得了啊,虽然我的说法夸张了点但是贵公司现在的态度实在敷衍,我们需要有行动性的而不是甩锅谢谢。最起码要做到一个公开的道歉信以及完善账号安全并向玩家保证不再出现类似问题。贵公司近几年来的客服态度也是迷?希望能因为这次事件贵公司好好正视下自身问题,比如很多游戏bug要很多玩家提出才修理比如前段时间某套装画质问题,真的我们不希望看到你们这种敷衍的态度,让人心塞。近几年淘米业绩的下滑我认为和你们办事的态度有深深联系,希望贵公司好好正视自己本身问题,而不是敷衍和甩锅。谢谢祝贵公司财源滚滚(手动微笑


                          来自iPhone客户端15楼2017-05-08 17:23
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                            来自iPhone客户端16楼2017-05-08 17:30
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