◇06-01◆技术求助◆惠普光影精灵2pro

您可以先释放一下笔记本静电：拔掉外接设备，在关机下按住windows+v键 。按住上面按键的同时，不松开，再按电源按钮，都按住不放2-3秒。松开全部按键，看机器开机是否有提示502，是的话表示操作成功 ，然后您重启一下电脑看一下是否正常。
如果无效可以到官网下载一下官网版本的声卡驱动重新安装一下，然后重启电脑试一下。
如果都不行，建议联系维修中心检测一下。