今天去上海看水展 因为票掉了 去补办一张要重新交钱 然后让我上车找工作人员处理退票的事情 然后我上车了问乘务员怎么处理挂失补票的退票问题 她让我下车了去站台办理就可以了 然后到上海了 去站台办理 竟然要我提供列车长乘车证明 不然就不能退 **** 让我现在去哪找列车长 垃圾的高铁服务