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天猫人工客服不作为,投诉无果

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客服就没有处理售后的态度,包庇卖家!语言机械化,全部是等待,没有明确时间的等待!反正就是拖!叫了四次小蜜!两次人工电话!就收到这一次通知。还是无果的通知!只说会考核卖家!这算什么结果?一个网销平台,根本就没有做到管理和监督卖家的义务!根本就做不到调节和协商的承诺!对旗舰店的态度就是包庇!对买家就是拖时间!旗舰店和线下销售质量完全不一样!质量根本就没有一个把关!差!如果长时间这样,我想大家还是会慢慢的转到线下购买!价位相差不大,网络看不见实物,购买时间长,质量没线下过关,投诉无路,我为什么要选择天猫购物???


来自iPhone客户端1楼2017-07-05 11:07回复
    是的,就是这样,特别垃圾,建议以后别买天猫的,售后特别差


    3楼2017-07-05 13:26
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      来自iPhone客户端4楼2017-07-24 06:03
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        我也觉得天猫差


        来自手机贴吧6楼2020-05-11 20:19
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          天猫特别垃圾,收了商家交的10几万保护费,对客户的问题就是拖。以后坚决不在天猫买东西


          来自手机贴吧7楼2020-05-15 16:10
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            我这两天也在天猫起诉,12315也打了!感觉天猫客服就是在忽悠人!以后转京东!


            来自手机贴吧8楼2020-07-06 17:32
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              天猫是挺恶心的


              来自手机贴吧9楼2020-07-09 19:30
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