希望回复一下！！

你知道，有用吗？

京东购物纠纷
商家：晋皇府官方旗舰店（杭州）
订单编号：163026852158
购买物品：阳台洗衣机柜组合岩板一体台盆浴室柜3000px（岩板陶瓷盆+普通镜柜）
及入户安装服务
物品金额：3089.08元
购买日期：2021年4月25日
事情经过
本人在2021年4月25日京东购买了浴室柜组合，并要求5.1假期入户安装，但到了5月3日晚为止发现物流信息一直显示商户出库到提交给顺心捷达2024031457，且顺序捷达的此运单号查询结果为快递信息尚未录入系统，也就是商家还没有交到物流处，因为假期快结束，如没有收到货就无法安装（因本人长期不住在此，只有长假时偶尔回，工作地不在同一城市）故取消了订单2次，但被商家拒绝了2次。所以向京东提交了纠纷申请，纠纷单号34622013。
5月4日
10：00左右有人来电说是物流公司的我的浴室柜到了他们仓库，因我的地址是自己的物流公司的配送盲区，让我自己过来取货，我说明情况后让他跟商家联系！
11：09商户在京东纠纷单中上传了信息，说物流已经把物品配送到我家楼下我直接拒绝了的信息。还说物流早上8点给我打过电话（这个是我事后在纠纷单中看到的）
具体接到电话时间不详，因接到了京东来电通知我赶回到我家时间大概在12：00
没有发现物流配送车，也跟小区门禁门卫确认也没有配送车来过，因我住的地方只有单行车道，配送车辆进出需要登记，我等到下午1点为止（之前跟商家协定1点为止配送并安装的话可以不取消订单）没有任何物流配送信息后我就离开了
在此期间京东纠纷专员与我多次沟通，但纠纷专员一直偏向商家让我赔款，我也说明如果商家确实产生了物流费用我可以承担，但让纠纷专员客观判定。
因京东专员一直偏向商户通话时我说要投诉京东专员，京东专员居然说我怎么投诉接到电话的人都是自己的下属最后还是到自己处理，京东如此的管理真是让人匪夷所思。
之后我多次打电话更换纠纷专员，之后也回复了已经更换了专员
5月7日
我在京东纠纷页里要求商家提供物流节点信息及货物送到我楼下的物流车车牌号
5月11日
商家上传了物流节点信息，但没有提供配送到我楼下的物流车车牌号
商家提供的运单号为顺心捷达6020265480（与订单号的运单号物流公司一致，但单号不一致）
我与京东专员电话沟通提出以上异议后，在京东纠纷页面上要求商家提供与订单号中一致的物流单节点信息。
5月13日
京东在纠纷单页面上给出了处理结果：处理结果为我的投诉成立，处理方案是退款
但京东纠纷专员打电话让我承担商家的运费370元，京东用京豆的方式补偿370元，因为没有证据显示商家有配送所以我拒绝了
5月15日
京东专员打电话让我按照售后服务方式处理，扣除370元运费，我没有答应，京东专员说自己替我处理并在订单上点击了收货确认，并提交售后服务申请，但需要我提供手机验证码
但我没有提供验证码，结果之后在APP订单页上待发货的状态变成了我已经收到货了，且此专员在我还没有说完话的时候已经挂电话了（京东的人员是这么培训的吗？）
我再次打电话到京东950618热线投诉，京东回复说订单到了一定时间自然变成收货的状态（但也太巧了吧？）
5月16日
京东专员再次打电话给我要求按照售后服务处理方式解决，我拒绝了，理由是没有收到货，物流显示商家没有发货，既然是这样就是属于售前不是收货,
京东专员说商家的物流正确的是百世快递（纠纷页面的商家提供的证据及购物订单中的物流都是顺心捷达，现在又出来了百世快递！）
因京东专员又一次我话没说完挂了电话，所以我再次打950618投诉，接电话的工作人员说已经对此事件升级处理晚上5-6点左右会有京东专员回电。（但等到第二天都没有回复）
5月17日
早上我给京东热线打电话要求提交5月4日开始到现在为止京东人员与我通话的人员工号
10点左右又打电话要求尽快退钱
11点左右京东热线来电话（据说是升级后的对应专员）协商退钱问题，
退款处理：京东专员替我提交售后服务申请让厂家退款，如厂家扣款京东对商家施压
总之全额会退给我！
关于接收了不公正问题：协商未达成，我要求此前的对应专员用电话当面向我赔礼道歉
京东专员：因已经是自己接收了，所以之前的专员无法与我联系
她代替道歉，我没有接受！
在此次通话中得知5月4日我要求换纠纷专员后根本没有换，一直是同一个人扮演的，因为我也多次对她本人还有别的接听热线的人员确认过，他（她）们明确跟我说过换了纠纷专员（京东太可怕了！）
终于今天的京东专员的操作下收到了退款，但商家扣除了380元，京东用余额打给了我380元，所有的操作是京东专员做的（售后服务申请、我手机上的验证码是我报给京东专员的）
我在纠纷页面里写明要求处理商家的虚假证据的处理及5月4日京东专员说的我投诉无门的事件给我解释！

我在京东上买到假货，京东为什么不给退货？刘强东给回答一下，如果不回复，纯属虚设。

把刘强东的联系电话发上来

订单号：225232788576
在京东网上商城购买的神州战神TX8型号笔记本电脑，
在2021年10月15号收到的货，后用鲁大师测试笔记本电脑，
显示卡不正常，运行软件闪退，不能使用。
经科技城专业维修电脑的和神州电脑售后服务中心检测
共同确定是显示卡存在质量问题。（有检查时录音和录像）
符合法规有理由退货。消费者我，要求无条件退货，卖家退款（6488）。
京东帮助商家一起谎骗唐赛推脱到现在，还要扣我846元。
卖电脑的商家: 王胜凌：138 2363 8511 ，137 1473 0077
地址是：广东省深圳市宝安区西乡街道宝源路
168号华源科技创新园B座3区519号
营业执照：重庆小本航电子商务有限公司，
（重庆市南岸区南滨路132号）
右下角圆章（重庆市南岸区市场监督管理局）
营业执照注册号：91500108MA60H5PQ6U

在京东自营全额付款后，收不到货，要求退款，无数次联系京东客服，这些骗子每次都说找专员，找质控，如何承诺，发的短信也信誓旦旦48小时内回复，结果都是空头支票，真的是典型的骗子，本人个人担保，有所有电话录音，短信等证据，奉劝大家檫亮眼睛，尤其在促销期间，毕竟大家赚钱都不容易，不要轻易将钱奉献给京东商城这类骗子！！！

我在京东上买到假货，京东为什么不给退货？刘强东不是中国人他是回本人吗

刘强东中国有14亿人你骗到死已骗不完。

我的货物从深圳寄安徽省滁州、天长市！20多天老是说在合肥疫情！我后面从顺丰寄两次也从合肥过两天就到了！京东物流拉圾

京东就是在欺骗消费者，就是个骗子。

京东也开始溃烂了

我也想知道

京东就是个垃圾！他们京东专员就是他们的踢皮球