求助！实在搞不懂

问题是这样的，我的miix 2 8 最近突然会大概4分钟就自动息屏，然后再自动打开到输入密码的页面。我试过调休眠时间，屏幕待机时间，电源模式。可是都不行。然后，我只好还原系统了。结果，还原系统后屏幕问题没解决，应用商店也不能上了。如图
有没有谁知道如何处理啊？谢谢啊！！

有人知道的话求教下

是win10吗

更新系统就好了

我的也是好像确实是Windows应用商店不支持win8.1了我的微软 surface2什么也干不了也不能更新系统

回想一下出现问题前干过什么？win8.1打补丁出现异常最好格盘重装系统，因为补丁量巨多，找原因不如重装来得效率

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