复州城镇产业单一,商家感觉近两年该镇的消费水平在下降。 王昀 图
小镇消费品牌、消费趋势
●抬头不见低头见的广告商品,和电视广告的重合度极高,也是在各小超市销售情况较好的品牌,如韩束、泸州老窖[-0.17% 资金 研报]、六个核桃、喜之郎、立白洗衣粉等。
“似乎老百姓近两年不买品牌东西了,都到火狐商场买杂牌,镇上的消费水平是下降的。衣服的利润空间也在下降,以前有30%,现在大概只有20%。”
“这个镇的底子还是薄,产业单一,抵抗不了经济危机。如果是那种有大国企的镇,肯定不是这样。”
王昀
2月5日,正月初六,一个小伙进入一家超市,一下买了两瓶泸州“幸福记忆”和两瓶“浏阳河”,拎在手里红澄澄的很好看。还有王老吉、银鹭花生牛奶、莱阳梨以及核桃汁饮料各一箱。这就是走亲访友的年货。
这一幕发生在大连市瓦房店下辖的一个小镇——复州城镇。
瓦房店市在去年底发布的福布斯中文版2013年中国大陆最佳县级城市排行榜中,名列第15位,是东北地区唯一入选的城市。瓦房店被称作“轴承之乡”,该产业在国内具有领先地位,它还拥有几个工业园区、经济开发区、旅游度假区等。这里养殖的鸡和海参源源不断地供给城市居民。但近年经济下滑对工业冲击较大,瓦房店“轴承产业航母”瓦轴集团2013年业绩预告显示,其净利润比上年同期下降91%~99%。
复州城镇自古就是富庶之地,它是全国小城镇建设和经济发展试点镇之一,在发展纲要中被定为瓦房店的次中心。哈大高铁不久前开通,新设的瓦房店西站距离复州城镇只有半小时车程。从产业结构看,有一项专门的优势产业——水泵工业的复州城镇更像是典型的浙江小镇。镇上优质农产品[0.00% 资金 研报]有樱桃、桃、苹果等,前些年这里被誉为“苹果之乡”,近年来樱桃也成了拳头产品。
在复州城镇的转盘附近,一个大型农贸市场、一个副食品市场与一家当地最大超市相聚一处,这里聚集着许多铺面,其中过半店铺是以主人名字命名的作坊,如赵三油炸店、杨华菜饼店,似乎是要以主人的名誉担保食品的风味和安全。当然,镇上也有装着双汇火腿肠的电烤炉,摊主兼卖手抓饼,这已属较上档次的小吃。圆形或鱼状的白馒头在集市最显眼处堆成小山。金灿灿的烟叶摆在摊上,也是耀眼的年味。
消费习惯:
选零售商,而非品牌
复州城镇是热闹的。超市密集,竞争自然激烈。卖一箱60元左右的饮料往往只能赚一元钱。整体的利润大约不到5%。
这意味着各家超市需要比拼销售量,衡量的是超市在邻近社区深耕的程度。积攒下顾客人脉的店家,才能逆势赚钱。不少超市老板感叹:“近两年生意越来越难做。” 一家叫做众悦来的超市,正月初三那天的流水只有3000多元。但已在当地经营26年、兼做批发零售的文佑超市,过年期间每天销售额都在1万元以上,不久前还扩大了自家仓库规模。老板高女士对进门的顾客像唠家常那样热情招呼。她称:“都在说生意难做,我们家却感觉去年做得最好,从来没这么好过。”
什么东西卖得火,和各个品牌的业务推广力度有关,把握了消费终端,就引导了一个镇的居民消费。高女士称:“业务员盯着各家超市,把最好的政策、活动第一时间告诉超市,请超市订货。当一种东西卖开了,其他同类商品短时间内就很难进来。不过,啤酒原本青岛卖得挺好,但近期也让雪花勇闯天涯顶得够呛。”可光有推广也不行,高女士认为,必须有回头客才能火起来,品牌打响最重要的不是做市场,而是被消费者认可。“珍珍(一种荔枝味碳酸饮料)就很好。别人来超市找珍珍,我们就不得不找他们的业务员,也跟着上,过年进了1000箱,都卖了。”
一些超市老板表示,啤酒越来越好卖,而低价白酒的销售变慢。尤其在夏天,啤酒正逐渐替代白酒,成为日常消费的酒品。白酒一年赶不上一年。啤酒除了雪花勇闯天涯外,凯龙、小黑狮的销售情况也都不错。白酒当中,《乡村爱情故事》中植入的5元一瓶的老村长酒最好卖,吉林品牌洮儿河也较受认可。在文佑超市,“洮儿河12瓶一箱,平日一天能卖3-5箱,但这个酒卖得最好的劲儿已经过了,不如前两年。”区域性品牌黑土地、棒棰岛,走的是廉价路线,从25元到60元不等。多家超市表示,泸州老窖一直畅销。在文佑超市,泸州系列白酒,加在一起一天能卖一百箱(每箱6瓶到12瓶不等)。在洪成批发超市,98元一瓶的泸州“幸福记忆”很受欢迎,货架上虽有洋河梦之蓝,但卖不动。“镇上的富人不在这里消费。”洪成批发超市的老板娘说。红酒在镇上干脆就见不到。
镇上红太阳[1.02% 资金 研报]书店的老板王女士不到四十岁。她认为镇上吃的东西已经足够丰富,“我常买的就是广告里的那些品牌。”她一家早餐会选嘉士利饼干、桃李面包、达利园糕点,以及当地的大万面包,饮品常喝康师傅,有时会买汇源果汁。王女士不太用淘宝,有时朋友发来一件衣服的链接,自己感觉不错,就跟着买一件。“网上看不见摸不着。”她不十分看重服装品牌,偶尔会在镇上为丈夫买七匹狼[1.50% 资金 研报]、袋鼠和稻草人品牌的男装。至于日化用品,“用的基本上是广告里那些,蓝月亮、超能、高露洁、多芬。洗脸用韩国进口香皂,是在附近韩国进口超市买的。”
消费品牌:
受电视广告影响大
镇上广告位的设置,并不像大城市那样精致,没有LED屏,只在墙上贴贴刷刷,就成了一幅广告,达到让小镇居民抬头不见低头见的效果即可。这些广告商品,和电视广告的重合度极高,也是在各小超市销售情况较好的品牌,如韩束、泸州老窖、六个核桃、喜之郎、立白洗衣粉,等等。
在“过吉祥年”的口号下,红色罐装的王老吉在街面比较多见,但这或许只是表象。一位超市店主称,过年期间加多宝进得更多,并已早早售完。“加多宝做了那么多广告,王老吉哪赶得上,这块的老百姓还是认可广告商品。王老吉75元一箱,卖不过80元一箱的加多宝。”
镇里和大城市饮料消费的最大区别或许在于,镇上几乎没有无糖茶饮料销售。老百姓似乎不在乎过多摄入糖分影响健康,而更看重味道,如火龙果、红毛丹等热带水果口味的饮料也因新奇而受欢迎。尤其是荔枝味饮料“珍珍”,许多超市店主将其列为最受欢迎的饮料之一。其他品牌的荔枝口味饮料也很常见,如来自福建的康辉“荔枝果”、辰成“荔枝果”。传统口味的饮料,如来自河南的“开卫”山楂饮料,文佑超市春节期间卖了1000箱,大约因其符合镇上消费者的一贯口味。
55元一箱的露露、65元一箱的六个核桃、银鹭花生牛奶等更是饮料年货的主力。文佑超市老板高女士称,露露过年期间卖掉大概2000箱。八宝粥在一些超市的销售也不错,如一箱35元的金保罗。区域性的饮料品牌却不见得好销。50元一箱的野山力,在文佑超市就卖不出去。
镇上消费的主要化妆品品牌,每两三年就要换一下,绝不像大城市屈臣氏专柜品牌多年不变。在镇上做了十五六年化妆品生意、正经营一家化妆品店的王先生称:“两年后,现在店里这些品牌可能就全没有了,换上一批新的。相宜本草两年前不错,现在不行了,最近打算把相宜的经销商推掉。化妆品洗发水的销售受广告影响大,韩束卖得还可以。我们也做欧莱雅代购,化妆品网购对我们影响不大,毕竟那些东西看不见摸不着,我们店在这里,买的人放心。”
日化用品生产厂家大体在广东。王先生称:“各品牌的销售比较平均,没特别突出的。小品牌也有好东西,20元一瓶的丹芭碧洗发水卖得还行,但可能进不了大超市,因为进大超市也要打点、疏通关系,我们这就不用。”
不过,宝洁和联合利华下属一系列耳熟能详的品牌,在许多化妆品店中,并没有占据显要位置。那些醒目位置上摆放的瓶子上,是近年来电视广告里经常出现的名字,如康泰、韩束。也少不了一些略有“山寨”嫌疑的商品,比如包装设计与舒适达牙膏相仿的“诺达舒”,以及模仿牙博士进行包装的“牙医生”。
零售趋势:
利润普遍下滑
“我去过上海,很喜欢那里。我们上海白醋卖得特别好,白猫洗洁精大家伙都认可,其他东西我也喜欢,但就是没有。蜂花护发素我也卖。现在上海白醋的代理商不爱做了。来自广东的品牌特别多,上海的少。” 文佑超市老板高女士认为镇上的老百姓越来越追求生活品质。她一边数着店里的上海品牌,一边不住让记者介绍上海的畅销品,自己想研究研究,看能否做个区域代理。但她也存有担心:“上海品牌价钱太高的也卖不出去,我也害怕。你看,我进了大白兔奶糖,卖25元一斤,没人买。”
糖果其实是镇上居民过年的必备品。在镇上大型副食品市场几家卖散装糖果的摊位上,15元一斤的糖果,是阿尔卑斯、徐福记和雅客等品牌,以及沈阳出产的不老林牛轧花生糖,而一些杂牌甚至有山寨嫌疑的糖果,包括“金喜猴”、“小白兔”在内,都是12元一斤,还有更便宜的10元一斤的糖果。有便宜近一半的“小白兔”,要让大白兔在镇上受待见,可能还需要一段时间。
一家名为“童世界”的童装店,去年12月刚开到复州城镇上,其总部在瓦房店,在其他镇也有几家分店。它采取了与宝大祥相仿的业态,每种童装品牌各占一块区域,如北京的水孩儿、广州的贝蕾地和丹尼熊,有穿着统一服装的导购员,为顾客殷勤介绍商品。这里有560元一件的女童装,也有40元一条的小牛仔裤,但看不到跨国品牌。店里还有各种母婴用品、玩具,其中不乏进口的牙刷、牙胶等。一款火火兔故事机的价格是158元,购买成本与网上相差不大。“复州城的人会去我们家瓦房店总部买东西,我们就干脆来这里开店,选了一些在瓦房店卖得好的东西来卖。”不过,当被问到生意如何时,导购员露出自嘲的神色,可见在这两三个月中状况不尽如人意。
韩国进口超市,是去年7月在镇上开起来的。店主吕先生称,自己是复州城人,有朋友在大连市区、金州区把韩国超市做得很好,复州城也有些具备消费能力的人,与其让这些消费者去瓦房店买高档商品,不如尝试着把店开起来。吕先生也发现了超市密集、普通商品利润率低的问题,他认为韩国进口超市的利润率比较高,自己可免于陷入价格战的泥淖。
但韩国超市也遇到了和童装店相似的问题:“这里卖的饮料和酒都是好东西,虽然有消费能力的人确实有,但效果不太理想。感觉自己还是太超前了,现在的几十个会员不够支撑这个店,也与做的时间太短有关。”
这个超市的货品直接来自代理公司的采购。代理公司每次要接受一个集装箱的货品,然后给各超市销售终端分配。哪种货品的销售情况好,下次就继续进。销售终端也没法退货。因此,吕先生不得不下调利润空间,以招揽更多顾客。如一包一斤重的韩国挂面,大连市区的韩国进口商店售价15元,他只卖12元。卖不掉的东西,只能自己吃掉。“一些韩国方便面,过期了不能卖,我都自己吃了,顿顿吃,吃了好多。”韩国超市每月销售额平均一千多元,春节期间好一些,有六七千元。
吕先生还有一家开了9年的班尼路服装专卖店。他感觉服装生意近年直线下降。“似乎老百姓近两年不买品牌东西了,都到火狐商场买杂牌,镇上的消费水平是下降的。”吕先生介绍,班尼路店的营业额,2009年、2010年是高峰,都接近130万元,2011年开始下滑,速度还越来越快,到2013年不到100万元。“生意越不好,越得打折。所以衣服利润空间也下降,毛利以前有30%,现在大概剩下25%。同时,人工费用、房租一直涨,净利没算过,但肯定不到20%。”他还估计,班尼路旁边的爱登堡服饰店要亏损,能持平就不错了。
“这里是富庶的地方,但现在感觉一点盼头都没有,很多商户都在讨论明年是并还是撤。生意相当难做,太惨淡了。但是,经济不好,房租还在涨,门面房兑出来,总有人抢着要。这些人是不知想干什么好,开了店发现赚不着钱,又往外兑。”吕先生有点困惑,“这个镇的底子还是薄,产业单一,抵抗不了经济危机。如果是那种有大国企的镇,肯定不是这样的情况。”
消费升级与对经济的担忧并存,从烟的消费上也可窥见一斑。镇上从每包10元左右到20元的烟,比较好卖,如红梅、利群、红塔山。一家超市店主表示,这些烟每天各自能卖上十条八条。她感慨,2012年烟的销售额是2013年的两倍,因为在“八项规定”之后,一些贵的烟就卖不动了。
文化消费:
跟在大城市身后
转盘附近一共有三家书店,分别名为秀秀、中心以及红太阳,均以教辅书为主,兼卖杂志和青春读物。其中最大的秀秀书店也有少量社科类书籍。红太阳书店的店主称:“镇上的人,如果不是上学的,很少看书了。”
或因这三家书店都靠近镇上中心小学,《知音漫客》在杂志中销量最好,这份每本5元的国产漫画杂志一月两期,中心书店一期进30本,很快都能卖掉。店主是位慈祥的老妈妈,她说:“日本漫画不好卖,我们也不进。镇上孩子就看这个。”《知音》销量也不错,一月三期,一期进10本,基本也能卖完。“这是给平常人看的,像我们这种人,喜欢看看社会上的事,看看家长里短。”
在红太阳书店,植物大战僵尸2的游戏一个也没卖出去,海贼王和柯南的漫画,和一些青春小说放在一起,蒙了厚厚的尘。而唐家三少的网络爽文《斗罗大陆》系列,被摆在最醒目的位置。秀秀书店有韩寒和郭敬明的书,这二人的作品各自能卖上500本。尽管这已意味着畅销,但还远比不上指定的语文课标课外读物。秀秀书店的店主苍先生称,时尚杂志如ELLE、米娜,每一期也都能各销掉10本。
“图书网购对我们有影响,但不大,因为书要送到这里,运费也很贵。”苍先生说。■