欧派卫浴售后太差

我在三年前买了欧派卫浴全套，一年多智能马桶坏了，师傅来维修，今年六月智能马桶又坏了，找到商家，等了十多天师傅来看一眼，说搞不清楚，走了，本人多次催促，来一位师傅，检查后说电路板坏了，要发电路板，又过半个多月，电路板来了，师傅渡假去了，又过二十多天，师傅回来，检查后说还有电路板是要厂家发电路板，又是十多天，厂家说我买的智能马桶停产，要我寄回旧马桶，再付二仟多元换一马桶，我不同意，至今二个多月仍旧未修好，也无下文，催商家，就是一句话，给你问厂家。