一、了解双方真实的心理需求
事实上,90%以上的情侣吵架都是由“误解对方真实意图或需求”而产生的,所以,搞清楚对方的真实需求,搞清楚对方真正想表达的意思,就成了化解冲突的关键。
首先你要用心去留意冲突发生的当时,从对方的言行中,你看到了什么,听到了什么?你能否客观地把这些说出来,而不带个人的主观评判?
其次,对方的这些言行,具体给你造成了什么样的感受?是气氛,委屈,害怕……还是别的什么?把你最真实的感觉表达给对方。比如,你可以这样告诉他:“我知道你压力大,我也不想黏着你,增加你的负担,只是很多天没你的消息有些发慌。”那么,对方自然马上知道你不是真的要无理取闹。
接着,在你自己的言行里,你真正想表达的,或者你真正需要对方为你做的是什么?你能否就事论事地,尽量不带情绪地去表达出来?比如,你可以这样说:“其实我没别的意思,就是最近经常见不到你,希望我们能有更多时间相处。”如此一来,对方又怎会不理解呢?