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你们遇到过外卖员送错餐的吗

只看楼主收藏回复

怎么处理的


IP属地:河北来自Android客户端1楼2017-10-22 13:03回复
    之前我在外卖上买了2个香肠和一些别的,送到的时候袋子里居然没有给我那两跟香肠。当时因为联系不上卖家,我只在评论里反顾过,卖家只说了几句抱歉却没有对我进行补偿


    IP属地:江苏2楼2018-01-18 17:18
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      今天送错订单了,我直接投诉外卖员了


      来自Android客户端4楼2018-09-27 14:17
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        先联系商家,打商家的电话反映,没结果或者不接电话
        就找找饿了么的客服:
        在我的,我的客服里点订单投诉,错送餐品
        之后会有客服打电话来询问情况,说了之后会给个7天的红包什么的


        IP属地:北京5楼2018-10-13 15:10
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          讲个长故事,我是个骑手,大概送了有两万单吧,其中送错过两次。一次赔了188,一次赔了65。
          第一次,两份餐都是炸鸡,客户甲定的是一份三十多的,我把188的给她了,几分钟后我送另一份发现错了(同一个小区),给她打电话告诉我她已经吃完了。没办法只能给另一个客户赔了全款。
          还有一个是送错单位,小区单位楼门对门的,给我留言不要打电话挂门上即可。我到地方习惯挂左边门上了,因为没有门牌,201一般都在左边,挂上去后那家就出来个小孩看到门上挂了外卖就拿进去了我也没在意就走了。结果给我打电话说门上没有,我告诉他被他对门的拿进去了,但对方不承认有拿过。于是又赔了全款。


          来自Android客户端6楼2019-05-08 22:59
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            又遇见送错一次,联系骑手让他把餐调回来


            7楼2019-08-15 21:18
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              好多回复啊刚发现我又背诵错一次然后赶紧打电话换回来了我也没有吃对方的,坐等自己的


              IP属地:河北来自Android客户端11楼2019-10-17 15:45
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                IP属地:山东来自iPhone客户端15楼2019-12-07 14:26
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                  我也是外卖员 碰到过,打电话和客户沟通 退钱,换餐


                  来自Android客户端16楼2019-12-07 14:58
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                    今天外卖小哥送错餐,因为外卖是12点到的,公司12点半才吃饭,外卖的包装看不见里面,12点半拆开才发现,而且外卖单送来的时候就不见了。打电话给外卖小哥接通不了,店里电话也接通不了。太饿了就吃了,看了下送错的我很点的差不多价格……会不会有事


                    IP属地:广东来自iPhone客户端17楼2020-01-07 12:51
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