西安百草堂(高新全国示范店02988317699)，位于光华路15号阳光大厦4楼(近中航大厦，志诚.丽柏酒店斜对面)，顾客办理会员卡，预存消费金额，被无端将卡余额转给其他人，客人消费时发现余额为零，自己会员卡的手机信息已经被改为客人不认识的人，与店家沟通，他们说正常转出，但拿不出任何为什么转出凭据，说是客人的原因，可能你借出去了，可能你把你的电话给别人了，总之态度蛮横，请大家认清这个店，2017年办卡的客户赶快去查下你的余额，小心同样被转出，卡上的余额相当于现金，不良商家竟然仅凭其他人说我认识这个人，就把卡信息修改，手机修改后收不到短信，等你发现时已经好几个月过去了，然后百般抵赖。毫无诚意。