小米吧 关注:7,908,545贴子:78,317,221
  • 25回复贴,共1

关于小米售后的问题

只看楼主收藏回复

上午送到授权店维修,中午收到服务完成的短信,请问这样是维修好了吗。


IP属地:河南来自iPhone客户端1楼2017-11-01 19:49回复
    昨天去授权服务店,师傅不给受理,说着说着就拍桌子说他处理不了。问他是不是这个屏幕问题你们店无法受理,要是不能我就返厂。他说也不是,反正就是不给处理。


    IP属地:河南来自iPhone客户端2楼2017-11-01 19:52
    回复
      昨天,然后打了他们店公司的电话,又打了小米售后的电话。他们店长出来说你今天手机放着(下午6点了),明天下午来取。我怕师傅报复放一夜第二天再说我手机拆过摔过不给修了。就说明天早上来,店长说明天早上也行,明天下午就能取手机了。


      IP属地:河南来自iPhone客户端3楼2017-11-01 19:55
      回复
        然后,今天上午送去手机,受理妹纸把手机给另外一个师傅,我出去拿个东西回来,机器就到了第一天跟我拍桌子那个师傅手里了。然后当我面拆机,说行,修好联系你。


        IP属地:河南来自iPhone客户端4楼2017-11-01 19:57
        回复
          然后下午看到了这个服务完成的短信。给授权店打电话,说48小时,弄好联系我。可是没弄好为什么会有这个服务完成的评价短信呢?让客服帮忙查了一下工号单,说服务结束,返回机器阶段。


          IP属地:河南来自iPhone客户端5楼2017-11-01 19:59
          回复
            会不会是授权店不给我修,或者修好了,故意拖延时间,给我麻烦呢???那么这个服务结束单到底是不是服务已经完成的意思呢???


            IP属地:河南来自iPhone客户端6楼2017-11-01 20:00
            回复
              看到您说的话,我的心情竟是久久不能平复,正如老子所云:大音希声,大象希形。我现在终于明白我缺乏的是什么了


              IP属地:河北来自Android客户端7楼2017-11-01 20:01
              回复
                去小米公司投诉这家售后


                8楼2017-11-01 20:06
                收起回复
                  师傅的意思是,他要是修了,坏屏幕返厂检测不出来,他需要自费给我更换的屏幕,所以他不给我换。可是问题十分明显,连受理都不受理检测都不检测。


                  IP属地:河南来自iPhone客户端9楼2017-11-01 20:10
                  收起回复
                    没看明白。小米售后不是当场修吗,一般一个小时就搞定的啊


                    IP属地:江苏来自Android客户端11楼2017-11-01 20:20
                    收起回复
                      这个不是写的已完成吗 是完成了的


                      IP属地:辽宁来自Android客户端12楼2017-11-01 21:52
                      收起回复
                        唉,完全被坑了啊。


                        IP属地:河南来自iPhone客户端13楼2017-11-02 16:20
                        回复
                          ??


                          IP属地:吉林来自Android客户端14楼2017-11-02 16:44
                          回复