这台机子曾经是中文a9破解，后来卸载了a9，现在理论上是正版机 系统版本ver 11.2.0.35j，想升至最新版本，但是现在点本体更新进度条一点都不动然后就提示退出了，网上都说是网络不好，我试过热点，改dns，盒盖一晚上，都无效，求问有没有其他办法？
我听过还有两种办法没试，一种是离线更新，还有一种是说是先降级到9.2再升，求问这两种有用吗，或者还有其他办法可以升级吗？