部分客户有时会出现银行未按时扣款的情况，造成“被逾期”。
针对这种情况特此给大家做一个说明，如果超过还款日期3天后仍未收到银行扣款信息，大家可以通过以下几种方式进行解决：
1、拨打公司客服热线028-962516,按1转0，申请人工代扣；
2、采取对公还款的方式进行还款，还款成功后，请将相关凭证拍 照并发送至公司邮箱kf@pohoocredit.com，邮件标题为：借款人姓名+身份证号码，工作人员收到后就会及时处理的，以下是公司的对公还款账号（公司对公还款账号只有以下两个，没有什么所谓的支付宝账号，请大家务必小心，避免上当受骗）：
如果有重复扣款的情况，大家也不用着急，这时候只需要到银行打印您的扣款流水，并将流水拍照下来发送至公司客服邮kf@pohoocredit.com，并附上您的姓名、联系电话、身份证号，公司就会安排专员为咱们客户进行处理的。