龙敏是258集团营销一区二部的经理，同时也是258营销宝首席食堂的销售负责人，曾多次荣获258集团销售top3荣誉。从7月中旬开启首席食堂频道后，龙敏在首席食堂贡献了近30万元的业绩，10月份单月销售额破10万。今天，她为我们分享了关于电销的一些心得体会。
每一通电话都有明确的目标
跟客户的每一次对话都很重要，电销的时间宝贵，在有限的时间里，如何拉近与客户的距离，阐述清楚我们的产品这十分重要。一般情况下，龙敏的每一通电话都有着明确的诉求：一通，让客户知道我们是谁，是做什么，且添加客户的微信好友；二通，明确客户的需求，了解客户的经营状况，强化客户对我们产品的印象；三通，再次强化我们的服务内容，并在可能的情况话，促成签约。“带着明确的目标去打每一通电话，让通话质量提升，是电销的基本素质。”龙敏如是说。
每天工作有目标，有条不紊去实施
团队每个人每天都有明确的目标，这些目标可量化。比如：今天要打多少通电话、要找到几个意向客户、要完成几个二通、几个三通、哪些可以今天可以成单等。有了明确的目标，还要有清晰的规划，合理安排时间，注意在销售过程中对通话时间的把控，这样才能有条不紊的实现今天的目标。
朋友圈维护有绝招
龙敏所在的团队一支标准的娘子军，个个都是出类拔萃的美女。在龙敏看来，这是她们的优势：“一来，女生声音比较好听，相对男生而言很少在一开始就被客户直接拒绝。二来，大多数客户都是男性，我们女生沟通起来更容易一些。”在初步与客户接触，并添加客户微信好友之后，龙敏要求每天至少在朋友圈发4条消息。其中早晚各一条与自己生活的内容，增加客户对自己印象，拉近与客户之间的距离。上午和下午发一些与产品、案例、签约客户等相关的内容，加强客户对产品的理解，增强互动。
龙敏认为，营销宝是一款非常好的产品，尤其是营销宝的精准意向推送，给电话销售带来了不少便利。以前卖商务卫士的时候，很多客户不能很好理解商务卫士这款产品。如今卖营销宝，只要告诉对方“我们有你的意向客户”，很容易就引起了客户的注意。尤其是首席食堂的客户，其行业高利润、高回报的特性，与营销宝的产品卖点十分契合，可以说营销宝的确是一款十分符合市场需求和客户需求的产品。