整容失败投诉无门，该如何维权

2017年，3月我在武汉禾丽医院花了3万做硅胶鼻综合，拆模发现歪斜，且鼻尖鼻翼形状不好看，医院让等消肿后半年恢复期，半年后去医院医院医生确认假体歪斜，但医院只愿意取出假体放正，形状方面也不予处理，昨天去了医院，工作人员态度强硬，我现在希望医院退还手术费用取出假体，医院回复退钱不可能，只会取出假体放正，打整容投诉热线也让我等，可现在偶尔鼻尖都摸得到一个硬点快穿孔了，我已经等不了了，不知道该如何维权