一、背景材料：
1月5日，由蚌埠南开往广州南站的G1747次列车在合肥站停站办客时，一名带着孩子的女性旅客以等老公为名，用身体强行阻挡车门关闭，铁路工作人员和乘客多次劝解，该女子仍强行扒阻车门，造成该列车晚点发车。据了解，目前铁路公安已介入调查处理。
9日下午，澎湃新闻记者从合肥市庐阳区委宣传部有关负责人处获悉，经过确认，上述女性乘客为合肥市永红路小学教导处副主任罗海丽。目前，庐阳区教体局已对其作出停职检查的处理决定。
二、阅读材料，回答下面三个问题：
1、谈谈你对此事的看法？
2、如果领导讲此事交给你调查，你如何组织？或你认为调查的重点包括哪些方面？
3、如果你是某高铁一名乘务员，在工作中遇到乘客迟到阻拦高铁发车，你如何处理？