刚到一楼接警大厅，杨波看到一位婆婆牵着一个小女孩走进来，于是他接待了祖孙二人。杨波看到婆婆觉得很眼熟，应该就住在派出所附近，小女孩则小脸冻得通红，头发有些凌乱，穿着一件单薄的棉衣，手里还拿着练习册和铅笔，眼神里透着胆怯。

“你们有什么事？”杨波微笑着问婆婆。婆婆拘谨地说道：“小杨，我们家就住在派出所旁边，今天实在没办法来请你们帮个忙，帮孙女辅导一下作业。”
虽然答应了女儿陪她上舞蹈课，但看着小女孩渴望的表情，杨波一口答应婆婆：“没问题，我来！”