成都交投
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2018年3月12日,为期40天的春运圆满结束。春运期间我市交通运输系统共发送旅客27889.4万人次,同比增长9.5%。
其中,道路运输部门运送旅客1416.6万人次,同比减少15.7%;铁路局成都车站发送旅客918.8万人次,同比增长12.1%;民航双流机场发送旅客309.1万人次,同比增长7.5%;地铁发送旅客10384.1万人次,同比增长48.8%;公交车发送旅客12639.3万人次,同比减少8.8%;出租汽车载客2190.4万人次,同比减少11.7%;水运发送旅客32.4万人次,同比增长46.9%。春运期间5条市管高速车辆通行总量为2068.5万辆次,日均车流量为51.7万辆次,同比增长6.9%。铁路、航空、地铁、水运客运量继续保持较大增幅,而受高铁、私家车快速发展等因素影响,道路客输和市内公交、出租汽车客运量继续下滑。
成都交投
春运期间,全市交通运输部门准备充分,组织有序,多措并举,全面完成春运各项工作任务。
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道路运输部门
通过调配县际包车、市际包车、符合条件的社会运力、外地市州运力等方式,共储备了10000余台运力及1500台应急运力保障运输,开行班车65.1万班,全面完成了旅客到站等候时间不超过2小时的疏运目标。加强对运输企业及客运站经营活动的监督检查,配合相关部门严厉打击并及时查处违法违规行为,严格执行监督投诉管理制度。深入开展“情满旅途”主题活动,深入厂区、校区免费送票、上门售票,并开行外出务工人员返乡包车,社会反响良好。
保障运力供给,通过调配县际包车、市际包车、符合条件的社会运力、外地市州运力等方式,共储备了10000余台运力及1500台应急运力保障运输。
铁路部门
以“安全春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”为目标,以基本服务保障、重点服务不漏、高端服务满足、品牌服务到位为突破口,狠抓服务质量提升。春运期间加开临客828列,日均旅客发送量超过23万人次,出行最高峰2月13日发送旅客27.7万人,创春运以来单日客运量历史新高。启用4000㎡临时候车室,新增微信扫码支付、自动售票机售异地票、港澳台旅客自助售取票等功能,安全、效益、组织、服务等方面齐头并进。
双流机场
开启全部安检通道、增设重点旅客优先通道、多点位移动问询、推出多种支付方式、免费预约电瓶车等多项服务举措,全面提升工作效率。春运首日、除夕、元宵节等开展互动表演、赠送新年礼物、花车巡游活动。春运期间,双流机场共保障航班39892架次,平均每天997个航班,航班量比去年同期增加2224架次,同比增长5.9%,安全运送出港旅客309.1万人次,无论是航班架次,还是旅客出港人数,均创历年春运新高。
1. 接续接驳
制定接驳方案,落实接驳车辆,其中长途客车1195辆、公共汽车4039辆、出租汽车600辆,地铁列车1300班。公交集团增加车辆投入、调整途经火车站、机场公交车发车时刻、增开2条铁路接驳线路,夜间发班107班,疏运乘客1329人次;节前高峰期各汽车客运站在成都站(火车北站)、成都东站设置摆渡车,免费接送铁路夜间到达旅客至客运站,发班154班,运送旅客522人。
2月17日(大年初二)晚,成都双流国际机场出租汽车候客点及直通车公交站点滞留旅客400人左右,立即启动应急预案,各方联动200余台出租汽车陆续进港,协调机场大巴专线加快车辆发班频率,增派人手维护旅客排队秩序,直至旅客全部顺利疏运。
2.行政执法
春运期间,我市共出动执法人员6498人次、执法车辆1383台次,公路巡查总里程28837公里,检查各类道路运输车辆9242台次,查处各类道路运输违法违规案473件。同时,交通运输投诉热线12328全天在线,受理各类投诉咨询,切实做到及时回复处理。
3.宣传引导
春运期间,我市各部门大力加强宣传和信息报送工作,完善了“成都市2018春运及节假日数据报送系统”,实行春运数据网报和短消息发送制度。强化宣传舆论引导,制定宣传计划,建立全市春运宣传工作QQ群、微信群,及时收集和发布春运工作动态和便民信息。开展“新时代·最美春运人”故事采编和评选,展示基层春运人风采,培树行业先进典型。