随机应变是随着情况的变化，灵活机动的应付。见机行事、明察秋毫、洞察人心的销售培养我们的洞察能力，正是这样一股力量，化险为夷，让我们做任何事情时懂得把握分寸，懂得变通，不是一成不变的去做一些事，不知变通。
在充满不确定的环境中，有时我们需要的不是朝着既定方向执着努力，而是在随机应变中寻找求生的路，不是对规则的遵循，而是对规则的突破，灵活机动的活动，所以在销售中，我们就要见什么人说什么话，和不同身份的顾客打交道，他们的身份是我们说话做事时必须考虑的因素，不同身份的人，脾气、秉性、爱好，素质等都不一样，只有根据他们的职业特点设计不同的谈话，（见什么人说什么话）才可能让他们感兴趣，乐于和你打成一片。
那么，到底如何才能不话说到顾客心理去呢？蒙霸养发馆的小编为大家总结了以下几点，一定会有不小的收获！
1、自信的说话
结尾时要清楚强劲有力。（产品一定让你满意!）
2、重复
从不同角度加以说明，这样会使顾客相信并加深所讲内容的印象。
3、富有感染力
对公司产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
4、学会当一个好听众
倡导理性消费，顾客自主选择。让顾客按着自己的意志去选择，如果强迫销售或自夸的话，只会让顾客感到不愉快。千万不要中途打断对方的讲话，必须认真听取对方的意见，必要时可以巧妙附和对方的讲话，有时为了让对方顺利的讲下去，也可以提出适当的问题。
蒙霸温馨提示：提问的技巧很重要，提问时要以顾客为中心，从而巧妙的进行提问哦！
在充满不确定的环境中，有时我们需要的不是朝着既定方向执着努力，而是在随机应变中寻找求生的路，不是对规则的遵循，而是对规则的突破，灵活机动的活动，所以在销售中，我们就要见什么人说什么话，和不同身份的顾客打交道，他们的身份是我们说话做事时必须考虑的因素，不同身份的人，脾气、秉性、爱好，素质等都不一样，只有根据他们的职业特点设计不同的谈话，（见什么人说什么话）才可能让他们感兴趣，乐于和你打成一片。
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1、自信的说话
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2、重复
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3、富有感染力
对公司产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
4、学会当一个好听众
倡导理性消费，顾客自主选择。让顾客按着自己的意志去选择，如果强迫销售或自夸的话，只会让顾客感到不愉快。千万不要中途打断对方的讲话，必须认真听取对方的意见，必要时可以巧妙附和对方的讲话，有时为了让对方顺利的讲下去，也可以提出适当的问题。
蒙霸温馨提示：提问的技巧很重要，提问时要以顾客为中心，从而巧妙的进行提问哦！
