在养发馆的经营当中，要学会察言观色，留意别人的话语和神情，揣摩别人的心意，这是识人的关键，同时也是打开顾客心门的钥匙。一个人的言语能透露他的品格，通过对方的言谈举止你能够了解他的地位、身份、性格、品质以及内心，正所谓小动作看出大心理。
想要经营好一个蒙霸养发馆，一定要懂得观察顾客眼中泄露出来的秘密，他从一定程度上透露了顾客的心理活动。从顾客眼睛里寻找信息，并适时地调整销售策略，最大限度的提高成功率。
一、顾客的眼神包括以下几种类型。
1、柔和友好型。
这种顾客真诚善良，对人有善意，很少对人设防。所以，在和我们交谈的时候眉眼带笑，就连嘴角也带笑，对人热情有好感。
2、怀疑型。
这种顾客眼神中有许多不信任，做事谨慎，不容易相信他人。眉头紧皱，瞳孔变小，经常露出迟疑的神情。
二、笑语。
我们和不同身份的人相处时，也可以从笑容上来了解对方的性格等方面，不同的笑容含义也有所不同。
1、含笑。
笑不露齿，表达愿意接受对方，待人友善。
2、开怀大笑。
这种人往往是具有高情商的人。开怀大笑是保持最好的精神状态的补品。大笑使人肺部扩张，胸肌兴奋，膈肌上升，加深呼吸运动，还能清理呼吸道。这种情况下的顾客会更信赖我们蒙霸养发馆的产品，对于我们成单也有很大的帮助。
通过对于察言观色的了解，也提醒了我们很重要的一点，那就是在销售过程中，我们不仅仅要寻找顾客的痛点，还要努力去找顾客的欢喜点。能够准确的找到顾客的欢喜点，更有利于我们和顾客拉近距离，促进成单。
想要经营好一个蒙霸养发馆，一定要懂得观察顾客眼中泄露出来的秘密，他从一定程度上透露了顾客的心理活动。从顾客眼睛里寻找信息，并适时地调整销售策略，最大限度的提高成功率。
一、顾客的眼神包括以下几种类型。
1、柔和友好型。
这种顾客真诚善良，对人有善意，很少对人设防。所以，在和我们交谈的时候眉眼带笑，就连嘴角也带笑，对人热情有好感。
2、怀疑型。
这种顾客眼神中有许多不信任，做事谨慎，不容易相信他人。眉头紧皱，瞳孔变小，经常露出迟疑的神情。
二、笑语。
我们和不同身份的人相处时，也可以从笑容上来了解对方的性格等方面，不同的笑容含义也有所不同。
1、含笑。
笑不露齿，表达愿意接受对方，待人友善。
2、开怀大笑。
这种人往往是具有高情商的人。开怀大笑是保持最好的精神状态的补品。大笑使人肺部扩张，胸肌兴奋，膈肌上升，加深呼吸运动，还能清理呼吸道。这种情况下的顾客会更信赖我们蒙霸养发馆的产品，对于我们成单也有很大的帮助。
通过对于察言观色的了解，也提醒了我们很重要的一点，那就是在销售过程中，我们不仅仅要寻找顾客的痛点，还要努力去找顾客的欢喜点。能够准确的找到顾客的欢喜点，更有利于我们和顾客拉近距离，促进成单。
