我在日亚自营 全球购无转运，买了一个象印儿童保温杯，回来发现杯口有一个一毫米的缺口，超级小，保温效果不好，测试了一天，九点的开水，下午四点凉透！跟知乎上说的象印水杯隔天还烫嘴出入很大啊！跟客服反映之后。客服说可以退货，运费平台承担，可是一开始出于信任就把杯子吊牌摘了，包装说明说都在，客服说等一下给我回复处置结果，等了一会，结论是退款不退货，东西我可以留着，仅此一次，这是我第一次日亚下单！这杯子我着急用就在日亚买了，255，刚买完同学就去香港，时间错开了没有买上，香港299合人民币大概230。诶，保温性能真的让我很困惑，都说超好的保温我一点没有感觉到！不是说我要拿杯子装热水，我想要一整天喝温水，但是这个真的达不到！更不用说网友说的第二天烫嘴段子啦，所以请教一下大家