我的苏宁账号被盗取 绑定了别人的手机号 怎么解决

亲，未能给您带来愉快的购物体验真的抱歉了~方便告知下账户或者联系电话吗？小苏核实下呢~苏宁投诉问题统一跟帖至http://tieba.baidu.com/p/5348967529其他版块小苏无法查核处理哦~

我的账号也被盗了，我是最早的邮箱地址可以作为登录账号的用户，后来登录不上去，找回账号，发现账号手机号已被替换。官网找回上传身份证件等一系列手续，但苏宁方始终不给通过，电话客服，我说我账号被盗，并且把账号邮箱地址与注册时间以及最早购买的一部手机型号与日期都一一述说，结果搞笑了，上海地区的苏宁17807工号的男客服说“你凭什么说对方是盗号了？你又怎么证明邮箱是你的？你又怎么知道账号是你的？手机号替换谁的那就是谁的账号！我们苏宁的法律就是这样规定的，我们苏宁完全按照法律规定！一切按照我们苏宁法律法规算”等等，整个电话期间没有半点歉意，他们苏宁平台泄露大量用户信息导致被盗还有理了？用户的账号被盗，手机号被替换，不仅未换回苏宁方的丁点歉意，还来句你讹诈盗号的意思？我的账号被盗了，我现在要找回我自己的账号都不行了？
最后，整个盗号期间我的原手机及注册邮箱未收到任何绑定信息提示，也之所以已多年未在苏宁购物了。注册账号的未需要身份证，找回账号却需要上传身份证件正反面还有手拿着身份证自拍脸部照片。看到这么多人去投诉都没用，这后台多硬啊。。

如果是我的账户被盗了，那我就直接不用了，永别苏宁。

亲爱的顾客您好，未能给您带来愉快的购物体验真的抱歉了~苏宁投诉问题统一跟帖至 https://tieba.baidu.com/p/6317306192

我的苏宁易购账号被盗用2000金额

苏宁易购遇到买回家的电器是坏的，帮忙退回去连运费都不退

这种情况投诉谁才管用，这么一个品牌平台就这么垃圾吗？