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怎样让奶茶店客户成为老客户?

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奶茶行业的兴盛,使得众多奶茶店纷纷在各个地方发展起来。但是并不说每一家奶茶店都能够获得长久的发展,短命的也非常之多。良莠不齐的奶茶品牌,大肆在网络宣传各种卖点,很多加盟商被签约后导致血本无归。好的品牌,注重品质,好产品才能打天下。
给大家总结三大点关键因素,让你收揽顾客的心,收获满满的忠实粉。
一、沟通联系
和一批新的顾客建立起沟通和联系,也就是说我们在一开始可以做一些集卡片兑换奶茶活动,吸引新顾客,然后在二次消费的时候和顾客建立沟通,比如看到顾客带卡片,就说,您是我们这儿老顾客,这里给您奶茶免费添加红豆、椰果等方式,让顾客心生好感。建立的沟通是新变老的关键。
二、诚信经营
这一点是每一个做生意都要做到。奶茶加盟店以诚信为本,在产品上让顾客感受到我们的认真和诚意。奶茶加盟店可以通过活动,让客户转发朋友圈集赞活动,满多少赞可以免费兑换一杯奶茶,这样可以大大提高奶茶的覆盖和传播力。
三、服务和产品
贴心的服务和优质的产品是奶茶加盟店要做好的基本条件。此外,奶茶加盟店还通过微信调查,通过投票选择本月爆款,了解每一个顾客的真是的需求,然后针对性的进行改进,满足消费者的需求。还可以在微信引导客户留言,建议奶茶店需要更新产品,更好的满足客户。
总之,茶饮店以后的经营者应该多付诸心思到奶茶店经营上,这样才能最大程度的留住顾客。


1楼2018-05-18 15:30回复