途观天窗漏水多次维修未解决

途观天窗漏水是一个通病，有的还直接把天窗封掉，我是17年发现车里有很深的水，车里都发臭了，我找到厂家投诉，厂家安全我去佛山里水4S店维修，4S店免费帮我做了维修，质量问题是：4条天窗下水管脱落，灌水到车里，我问维修工怎么会脱落的，他们回答是，下水管缩短到至接头脱落。前段时间天窗又开始漏水了，但没以前那么历害，我找个厂家，厂家要4S店联系我，4S店的回应是自费，后来我又找了厂4次，我说这明显就是设计和质量问题，你将这条管接头不脱落就不会漏水，但现在没有应何答复。
不过我已经在车质网进行相关投诉了，厂家和4S店已经跟我来联系了。并且态度还是比较好的，发帖的目的就是告诉大家在车质网投诉可以解决车辆的问题。