如何做好终端公司

我们现在先撇开公司做的项目，那个是次要的，因为公司的构成因素是人，业绩也是由人创造的，因此，我们首先应该思考的是人，其次是模式，最后才是项目。

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那么，管理的第一步应该怎么做呢？应该是先认识人，听着有点扯吧，公司招进来的人，从简历到面试到复试等，能不认识吗？但你真的认识吗？
认识一个人，不单是从简历和面谈入手，那些都只是初级和表面。当新员工下到团队之后，团队长应该重新对员工又一次新的认识。通常我们会问员工一些什么职业目标啊，技能特长啊，性格爱好等。那么，这些是在了解一个员工吗？不是，你知道在知道一个员工，而不是了解。你所看到和听到的都是他能够跟所有人去说的，也就是说你知道的是表面功夫。而真正的了解，应该是那些他不轻易跟人说起的，不轻易让人知道的。包括害怕什么，喜欢上很么，什么事和话能刺痛他、激励他。当员工能够将这些信息透露给你的时候，才表示他是真的把自己交给了你，也才表示你可以完全地使用他的技能和潜能了。
所以，管理是先从认识开始。你只有充分了解一个员工，你才能用好这个员工。

好了，那了解员工是通过什么了解呢？那肯定是沟通了。最为有效的沟通方式是面对面沟通。但需要注意的是，不是所有员工都擅长面对面沟通，所以，作为管理者，要学会的是多种渠道的沟通。需要注意的是，一个员工没有工作状态不一定是因为对工作不负责任，他有可能是因为作为不舒服，或者被空调吹得头痛，或者正经历失恋等。所以，我们需要通过沟通去了解员工的状况，然后才能根据实际状况去处理事情。

那么，另外一点就是项目和模式了。按照我的思维，项目并不是最重要的，最重要的是模式。因为一个好的模式，任何项目都能够嫁接。而再好的项目，没有好的模式却活不下去。

很多时候，终端很喜欢去谈条件，然后根据条件高低去选择项目。这是非常错误的。因为没有好的模式开发业绩，给你再好的条件，你做不出业绩有什么用呢？所以，只有在有好的业绩开发模式的前提下，我们才能去考虑项目优势与否，然后再去谈条件。简单点说，一个拿着70条件，但是有很好的开发模式的终端，他最终的业绩和收入肯定要高于没有好的开发模式，但条件是90的终端。为什么呢？很简单，有好的模式，我多开发一个70出来，就瞬间把20个的差距给抹掉，而且还多了50出来。

其实，很多时候我们都会说金融行业是最难管理的，因为流动性太多。那问题来了，流动性大除掉一些市场环境因素等外在因素外，剩下的最大的是不是内部问题了。关于内部问题，它的产生并不是一朝一夕的，而是从你开始招聘的那一刻就开始的。简单点说，就是你在招聘一个新人的时候就已经在展现公司内部管理了，比如，招聘由谁来做，用什么方式做，谈些什么。有人会觉得人事招聘并不重要，但人事招聘有恰恰决定了人员素质以及后续管理问题。当然，很多人会说员工不好管，但真的是员工不好管，还是我们没找到方法管呢？很多管理者连员工的性格、思路等等都不懂，又如何管理员工呢？很多人说，那就用制度管，那对于一些需要游离于制度之外的呢？所以，管理从来都不是什么说得清的问题，而恰恰正是这样的一把双刃剑，才更考验管理者的能力