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孙陶然:如何科学地设定目标是有方法可循的

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如何科学地设定目标是有方法可循的,在拉卡拉,我们有一个设定目标四原则:
1.向上思考,先长期再短期
设定目标,要根据上级的目标来思考,自己的目标必须服务于上级目标。在此原则下,应先想清楚较长期目标,再设定较短期目标。短期目标必须为长期目标服务。对于一个企业而言,最长期的目标是企业的使命,是终极目标;使命之下,较长期的目标是愿景,是阶段性使命;愿景之下,是短期目标,例如三年目标、一年目标。设目标的核心,是先想清楚大目标再设小目标,小目标必须是奔着大目标去的;先想清楚三年目标再设一年目标,一年目标必须是为了实现三年目标的。
在拉卡拉,我们有一个“目标四边形”,作为我们设定终极目标和当期目标的原则。拉卡拉目标四边形是一个边界,这四个边界是两个正向指标和两个反向指标,两个正向指标是:1. 三到五年做到细分领域的数一数二,这是我们阶段性的终极目标;2. 今年的K3T3,三个KPI,三个TOP 任务,这是我们当期的目标。两个反向指标是:1. 反贪污腐败、反跑冒滴漏,2. 防范系统性风险。在这个四边形之内,各领军人物可以而且应该尽情发挥。
2.事先设 , 书面确认
目标一定要在开始之前设,并且要和责任人书面确认,虽然有点形式主义,但这是避免歧义以及增加重视的最有效手段。人性都是按照对自己最有利的角度去理解问题的,如果期初没有书面确认清楚,一定会“一个表述各自理解”的,到了期末,再发现对目标理解偏差,不论是对完成目标还是对有效考评,都可能已经晚了。
3.要进取
进取是拉卡拉五大核心价值观之一,所以,目标设定得要进取,设定那些跳起来才够得着的目标才有意义。
4. 要符合SMART原则
如对于目标的设定,管理学有一个SMART原则,即目标必须是具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable)、与其他目标具有一定的相关性(Relevant)、有时间性(Time-bound)。无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标,都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。
执行四步法是一个循环前进的过程,所以设目标也是动态的。所谓动态有两个含义:第一个是一个目标完成了,就要设定一个新的目标,不断前进;第二个是目标设定了也不应该是一成不变的。如果在执行过程中发现原定目标错误或者已不符合形势发展的需要,就要勇于及时调整目标,而不是抱着既定目标一条路走到“黑”,到头来达不成终极目标一起“死”。如果情况变了,还守着既定目标说事,也是不负责任。
<孙陶然:如何科学地设定目标是有方法可循的>摘选自孙陶然公众号《孙陶然:设立清晰目标是管理的第一步,也是最重要的一步》


1楼2018-07-06 15:47回复