Q1:打开游戏时会出现TP窗口提示“您的游戏环境异常,请重启机器后再试”等字样,无法进入游戏。

A:该bug分为两种情况
提示中有警告码
如果您是windows10系统,请在启动时右键图标,选择“以管理员身份运行”即可。如非win10系统或依然出现提示,请在玩家群中向管理员咨询。
提示中没有出现警告码
a:请将显卡驱动更新至最新版本,并再次尝试。
b:您的电脑中可能没有安装或更新DirectX,如已有DirectX,您可以尝试下载DirectX修复工具,重启电脑后进游戏再次进行尝试。
DirectX修复工具下载: down

.qq.com/rl/tools/M

icrosoftDirectX-xf-3.3.exe