沟通，
是化解矛盾的方法。
沟通，
是建立信任的关键。
沟通，究竟有多重要？
沟通，
让关系更近，
把误会澄清，
如果没有了沟通，
小事变成大事，
误解变成仇恨，
人与人，也就变得生分。
愿意沟通的人，
不会因琐事争锋相对，
不懂沟通的人，
只会让矛盾越来越深。
人和人，
想法不同，见识不同，
处理事情的方法也就不同。
有的人在愤怒中摔锅砸碗，
有的人在不满中捶胸顿足，
在情绪不稳定的情况下，
沟通就变得困难，
只有两个人心平气和的时候，
才能静下心来，好好谈谈。
沟通，
不是大吵大嚷，喋喋不休，
而是平心静气，诚心诚意，
态度诚恳，语言轻柔，
向对方说明你的用意，
只有这样的沟通，
才能化解彼此的矛盾和冲突。
沟通，究竟有多重要？
因为有了沟通，
脾气温和了，
怒气退去了，
距离更近了！
因为愿意沟通，
笑容出来了，误会不见了，
关系变好了，感情稳定了！
人和人，需要沟通，
千万不要在愤怒时摔门而去，
失去了互相解释的机会！
让最爱你的人落泪，
让在乎你的人伤心！