北汽新能源EU5,实在太失望!还买不到一个星期的eu5,别放光三次小电瓶电!
第一次,第一天开到家,在自己家院里用了充电宝充电满后,第二天开车启动说小电瓶没电了!可笑的客服说原因是晚上没有锁车门!!!我在自己家院子充电,关了车门还不够,还必须锁车么,不锁车就放光电了!给4S救援无果?给北汽售后打电话,售后来电说过不来,需要晚上才能过来!这车幸好是在家里没了电!要是在外面,不侃设想!
结果晚上,售后打电话来,说可能系统问题,需要升级!说充电系统有bug!结果来个师傅,升了半天,没有升级成功!北汽给了个方法,拆掉一个跳线,把锁充电器的开关关掉,先凑合用!一量新车就成了锁不上充电器的残疾了!到发搞目前为止,北汽也没有人再来问过怎么解决,现在已经过去快2个星期了!
本以为,可以先凑合开,结果没到2天小电瓶又没有电了!这会车也锁了,屏也关了!好在有应急电源启动了,也没放在心上,给北汽客户反应了,说尽快处理。
不到3天,再次充电,还是小电瓶没有电了!一个新电池,2不到几天,连续放空3次电,北汽没有任何说法!我们提出这样的放电频率一定损坏小电瓶,希望可以更换新的。北汽客服没有解释其他,简单说了一句,这个你们要找4S店。听上去,北汽只管做车,其他全部不管!
到现在为止,还是没有解决问题!
我们继续和北汽联系,请大家继续关注
第一次,第一天开到家,在自己家院里用了充电宝充电满后,第二天开车启动说小电瓶没电了!可笑的客服说原因是晚上没有锁车门!!!我在自己家院子充电,关了车门还不够,还必须锁车么,不锁车就放光电了!给4S救援无果?给北汽售后打电话,售后来电说过不来,需要晚上才能过来!这车幸好是在家里没了电!要是在外面,不侃设想!
结果晚上,售后打电话来,说可能系统问题,需要升级!说充电系统有bug!结果来个师傅,升了半天,没有升级成功!北汽给了个方法,拆掉一个跳线,把锁充电器的开关关掉,先凑合用!一量新车就成了锁不上充电器的残疾了!到发搞目前为止,北汽也没有人再来问过怎么解决,现在已经过去快2个星期了!
本以为,可以先凑合开,结果没到2天小电瓶又没有电了!这会车也锁了,屏也关了!好在有应急电源启动了,也没放在心上,给北汽客户反应了,说尽快处理。
不到3天,再次充电,还是小电瓶没有电了!一个新电池,2不到几天,连续放空3次电,北汽没有任何说法!我们提出这样的放电频率一定损坏小电瓶,希望可以更换新的。北汽客服没有解释其他,简单说了一句,这个你们要找4S店。听上去,北汽只管做车,其他全部不管!
到现在为止,还是没有解决问题!
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