遇到这种情况怎么办?
在淘宝购买了一件家具(大约5千元),卖家说没有现货,要一星期左右发货,我想反正不着急,就慢慢等了(下单8天后发货了,大件发的物流),又过了几天突然发现超过12天自动收货了(意味着钱已经打到卖家手里,而我并没有收到货)
打物流电话,答:要9天左右到辽宁,现在到哪里了,不知道。
赶紧问卖家,他说真的发货了,让我相信他,我说我信你,但是不信物流
于是问淘宝客服,答:申请退款,否则确认收货15天后,如果依然收不到货,谁也帮不了你。
怕过了时效,算计着日子,距离他发货一星期后申请退款,(实际从下单那天开始计算已经15天)卖家没理,三天后退款到账,依然没收到货。
退款到账2天后,一看没啥信儿,觉得网购大件还是不靠谱,干脆去实体店里买吧,然后去家具店订了,交了定金
然而,今天晚上接到卖家电话,说家具到朝阳了,让我明后天听电话提货,提货可以,让我重新下单再拍也可以,可是家具店我交的定金怎么办?怎么办?会给我退吗?
在淘宝购买了一件家具(大约5千元),卖家说没有现货,要一星期左右发货,我想反正不着急,就慢慢等了(下单8天后发货了,大件发的物流),又过了几天突然发现超过12天自动收货了(意味着钱已经打到卖家手里,而我并没有收到货)
打物流电话,答:要9天左右到辽宁,现在到哪里了,不知道。
赶紧问卖家,他说真的发货了,让我相信他,我说我信你,但是不信物流
于是问淘宝客服,答:申请退款,否则确认收货15天后,如果依然收不到货,谁也帮不了你。
怕过了时效,算计着日子,距离他发货一星期后申请退款,(实际从下单那天开始计算已经15天)卖家没理,三天后退款到账,依然没收到货。
退款到账2天后,一看没啥信儿,觉得网购大件还是不靠谱,干脆去实体店里买吧,然后去家具店订了,交了定金
然而,今天晚上接到卖家电话,说家具到朝阳了,让我明后天听电话提货,提货可以,让我重新下单再拍也可以,可是家具店我交的定金怎么办?怎么办?会给我退吗?