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【201809】问题反馈专贴,禁止单独开贴
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买了个肾
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问题类型:[售前/售后/物流/其他]
订单号:xxxxxxxxx
商家类型:自营or第三方
问题描述:图片及文字
@京东小帮手
@京东小仙女
请及时汇总处理!
【温馨提醒】
1.此贴为订单问题汇总贴
2.为更快为您处理,务必本帖跟帖反馈,单开贴一律删除[不另行通知]
3.每楼仅可反馈一个问题,楼中楼禁止层主和吧务之外的无法人员的无关回帖
4.投诉类反馈,务必有理有据。
5.一切与问题无关的涉及政治 谣言 地域攻击 涉黄 涉恐等言论 吧务有权予以删除。
6.感谢吧友对京东的支持与监督。
第三尸
初入京东
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问题类型:[售后/]
订单号:77542482770
商家类型:第三方
问题描述:京东药丸,卖假货就让人干等着不退货。一百九的电动牙刷卖两百六,贵就算了,
还是不能用的,容易出血,打牙齿,跟混凝土振动棒似的。死活不退货,要我出钱等着做什么质检。网上这么多黑京东的我觉得不全是水军。客服一直让我等着,黑店一样。
@京东小帮手
@京东小仙女
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京东小帮手
吧主
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已反馈
却独倚阑珊
初入京东
1
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问题类型:[售后]
订单号:76752621641
商家类型:自营
问题描述:23号申请退货斐讯路由器,客服要求图片k码,如实提供后被拒绝并被要求提供文字k码,遂取消服务单重新申请,但日期超过24号此后申请均被拒绝。
@京东小帮手
@京东小仙女
请及时汇总处理!
z154226206
钻石会员
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问题类型:[售后]
订单号:75875176993
商家类型:自营
问题描述:8月16日申请退货斐讯净化器,客服23号回电,当时价格没有达成一致,第二天同意后更新描述审核未通过,24号修改申请,27号直接关闭售后服务单,之后申请直接关闭,有的人9月3号还有审核通过的。
请问为什么23号客服打电话说可以退款,24号我同意没有重新审核,而是直接关闭?
@京东小帮手
@京东小仙女
请及时汇总处理!
不会伤害你的
白条入门
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问题类型:[售后]
服务单号:465847592
商家类型:自营
问题描述:斐讯K3审核好说退货退款,8月21号京东取货,8月23号京东收货,现在9月4号了还不给退款?我这服务单进度还显示货物装车,查快递单显示你们已经收货了。这都十几天了还不退款?
@京东小帮手
@京东小仙女
请及时处理!
乘风破浪
注册会员
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问题类型:[售后]
订单号:78747563343
商家类型:第三方
问题描述:25号下单买的一箱酒,物流显示配送中,但是京东物流说酒碎了,让厂家重新发货,今天推明天,明天推后天,今天都四号了还没送到,前两天京东快递员打电话说订单到时间了,提前给我完成订单了,我想问问我买的东西到底还能不能给我送来
@京东小帮手
@京东小仙女
临沂二手车
铜牌会员
5
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问题类型:售后
订单号:70121698481
商家类型:自营
问题描述:售后一直未处理,说sn码错误,提供不出真的sn码,假一赔十,要求回电话。
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zhengen4974
注册会员
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问题类型:物流
订单号: 76997542088
商家类型:第三方
问题描述:于2018年6月19日使用1999-1618优惠券购买的天梭手表至今未发货,前面跟商家沟通,商家说没货,需要三个月调货时间,后期再问商家时,商家直接说没有货发,现在都联系不上商家客服了。在此期间多次联系京东客服,也提交了纠纷单,只给了一种补偿方案,那就是按订单金额30%补偿191元京豆。现在我只要我的手表,刚需,我不接受补偿,只要求你们发货,谢谢。
@京东小帮手
@京东小仙女
请及时汇理!
主人
初入京东
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京东白条价保申请退款成功后,钱去哪里了点击还款有一项价格申报可以抵消还款,但是点开无法使用
@京东小帮手
wendyyu是我
初入京东
1
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问题类型:[售后]
纠纷单号:14931615
商家类型:第三方
问题描述: 商品买完发现质量问题,已经寄回一个月,纠纷近2周,仍然没有修好。申请退款。
@京东小帮手
@京东小仙女
京东小帮手
吧主
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z777799999
铁牌会员
3
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京东商城购物需谨慎!!!
京东小帮手
吧主
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订单号提供下哦
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瑶瑶尧尧
买买买买
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问题类型:物流
订单号:78430574566
商家类型:第三方
问题:16号订单,没有物流信息,不清楚没有发货,还是丢了。所以申请退款!商家让到货拒收,可是没有物流信息,没有物流啊!怎么拒收!次次推脱,每次都有创新的理由,我们可以等,可以原谅他,再一再二,不能再三再四。说好的物流会更新,商品已经打包,订单那里,一切照旧,既然没有发货,为什么不处理退款,一拖再拖!那么令人绝望!无诚信可言!以戏谑消费者为乐!
@京东小帮手
@京东小仙女
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