在天猫翻车了

在天猫买了一个华硕主板ASUS ROG B350fGaming,买回来主板全新，主板防静电袋没有开启痕迹，但盒内有上一个人的发货单，以此证明这是别人退货的，我认为这很正常别人退货不等于不可以再卖。但是!最近我看主板清单发现少了m.2螺丝包和理线扎带，这是不能忍的，你天猫/华硕收到别人退货就不检查一下对方有没有带走了什么就发货给下一个的吗？现在我找客服都没回应，差评!！！