“ 接地气 ” 当好倾听者

我真没有想到，工作队员们竟然这么上心，帮助我把2000元安居富民房押金退了回来，真不知道怎么感谢他们！” 村民库尔班古丽·苏杜尔接过退款的那一刻流出了感动的眼泪。
工作队员在入户走访中了解到，库尔班古丽曾经给村委会缴纳过2000元安居富民建房保证金，后来押金收据不慎丢失，村干部换了，时间长了就没有了音信。库尔班古丽反映的问题受到了工作队的高度重视，工作队员先后走访多名村干部，到乡安居富民办公室核对帐目，找到当时的经办人，最终确认老人的建房押金确实没有退还，工作队协调乡政府给老人退还了押金。
工作队员入户走访
只有心里装得下群众，才能把群众工作做细做实做透。工作队和村 “ 两委 ” 班子采取 “ 上门访 ” 与 “ 下户访 ” 相结合的方式，通过开展 “ 解决问题日 ” 活动和座谈会等方式，征求群众意见，摸清村情，理清思路，梳理群众困难诉求。今年以来，工作队共收集群众困难诉求254条，已解决228条。对不能立刻解决的，安排专人负责协调相关部门解决，做到件件有着落，事事有回音。