刚买了北岳出版社旗舰店买了一套2015版蜀山，他们客服打电话来说没货了，问我要不要有瑕疵的旧版，我说不要了打算退单，他就叫我别退，想办法找一套新版给我，收到货后发现居然发给我瑕疵的2012版，6公斤的退运费就已经是55元了，卖家答应把扣除运费险的数收到退货后补给我，现在卖家收到后两天了完全不回复怎么办？能不能追回那些运费的？