买大家电只去京东，送退都方便

这是委托德邦时拍摄的照片，当时是一部完好的机器，对此德邦无法抵赖。

至于为什么途中损坏，我无法知道内幕，但从我平时的网购中，大件货物也买过不少，但从没发生过损坏现像，为什么唯有这次退货时发生损坏，其中不排除德邦快递与卖家勾结故意损坏货物，造成退货遇阻，而从卖家处获得更多运单。

保价了不赔偿吗？去起诉它吧

既然你已经保价了，就等着德邦赔钱吧！

你不是保价了吗

然后，我打了德邦快递的投诉电话，虽然不报希望，但我还是按程序一步步地维权，其结果也不出我所料，理赔部的一个河南电话打过来，问我500元的赔偿行不行，我说我的东西是多少钱，我保价是多少钱，你知道吗？他说东西又没丢，只有丢了才能按保价赔偿，**，那如果要是不保价，看样，东西丢了也是白丢。我说我不要你的钱，你帮我把它修好就行了，他说他又不是修电器的，怎么修？你要是不同意你接着告吧。

于是我就投诉到邮政管理局，12月下旬收到了邮政总局的电话，对我表示同情，并尽快督促德邦履行赔偿义务，并同时说明，只能协调，而无法强制执行，1月12日再次收到邮政总局电话，表示无奈，德邦不愿履行赔偿义务，并建议我通过法律途径解决，并给我提供的法律援助电话号码。

我现先打12315工商投诉电话，已打几次了，一直占线，下一步准备打县长市长热线，同时准备诉状，起诉垃圾快递，并全程报告我的维权经历。

加油！

坐等持续更新 爱看 没办法

12315打了一下午了，打不进去，现在只有等明天了。

好久没来贴吧了，今天回来了，没想到还有这么多的正能量。谢谢吧友们。

现在货在哪里，拒收退给你，你再索赔2000，烘干机找人修修也还行，你现在要做的是准备好产品货值证明（发票、天猫交易截图）