我于去年3月在淘宝上一家叫碎碎平安i的店铺为我的note8购买了碎屏险
完全是按照app上的提示操作的,投保也成功了。保单上我手机的IMEI码清清楚楚。
这个月6号我不慎摔碎了手机屏,就打95511报案理赔,竟然说是我投保时照的照片不清楚,不能确定原来手机屏幕完好,拒绝理赔。我又打电话投诉了几次,每一次都告诉我保持电话畅通,然后就没有人理我。今天我打了12378投诉到保监局,并告知95511我已经投诉到保监局了,业务员态度依然很蛮横,说我没有按照要求 操作,不能理赔,再纠缠就告我恶意骗保。
下面是客服发给我的投保时的照片(要求用另一手机给投保的手机照指定的平安app界面)。我不觉得这照片哪里不清楚,明明清楚的很。
综上,平安是骗子公司,大家千万不要购买他们的碎屏险。
完全是按照app上的提示操作的,投保也成功了。保单上我手机的IMEI码清清楚楚。
这个月6号我不慎摔碎了手机屏,就打95511报案理赔,竟然说是我投保时照的照片不清楚,不能确定原来手机屏幕完好,拒绝理赔。我又打电话投诉了几次,每一次都告诉我保持电话畅通,然后就没有人理我。今天我打了12378投诉到保监局,并告知95511我已经投诉到保监局了,业务员态度依然很蛮横,说我没有按照要求 操作,不能理赔,再纠缠就告我恶意骗保。
下面是客服发给我的投保时的照片(要求用另一手机给投保的手机照指定的平安app界面)。我不觉得这照片哪里不清楚,明明清楚的很。
综上,平安是骗子公司,大家千万不要购买他们的碎屏险。