一个上海寄过来的快递，预计2月20日送达，结果2月20日没到，21日到了杭州配送网点后一直停着不动。现在离他们承诺的日子已经4天，期间物流客服多次推诿，催促、投诉均无果，一次次的承诺“今天”肯定送到，但是今天之后还有今天，一直背信！失望透顶！决定让国家邮政总局来管管这个只知欺骗消费者的快递！