找水厂还是物管？

如图卫生间已经半个月打不出来热水了…水太小了。找过做水电的人来看，家里没问题，对面邻居找过水厂，说只管冷水不管热水，物管也说总阀门是开完了的想洗个热水澡都没法，只有同时把厨房的热水开起，厕所才勉强有点热水，浪费哦，流的我心痛。求吧友支招。