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《复制的领导力》读书分享,一起学习

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抖音上樊老师的视频我一个一个看过,贴近现实管理,我很目前管理存在问题矛盾,不知道从哪里着手, 经过学习后发现我之前根本不会聊天,倾听,反馈,还有自己有很多问题自己是不知道的。作为管理者要多观察,观察员工的有点马上进行二级反馈让他知道什么是公司的价值观,用好给予和接受反馈,利用好ibc 疏导员工存在的问题,将所有学习的 落地在平时的工作中,我也会在这里每天进行学习反馈。步步提高,大家一起分享


IP属地:河南1楼2019-03-10 21:12回复
    上周与主管闹了一点矛盾,统一上报对公账户进账额,结果主管统计等着我问呢,总监让上报结果我不知道,然后开会她还不高兴,我很生气,想找她谈谈不知道如何谈起,用BIC方法是否可以,心里没底,但是事不能放着。聊去 回来发结果


    IP属地:河南2楼2019-03-11 09:02
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      今天与主管进行沟通,通过bic的模式,首先是问题,行为,效果!说完后人家就一句话解决了,你想多了我没事,没你想的那么小心眼!我这留了一堆话等着,这不按套路出牌不知道说什么了!好吧 又用开放式问题,你现在管理怎么样?结果回答:挺好的!这种不想沟通的态度让我措手不及!前后3分钟搞定!


      IP属地:河南来自手机贴吧3楼2019-03-13 06:36
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