刚刚有人抱怨快递不送上门，正好亲戚有人做这行，N年前帮他忙，体验过几个礼拜，讲一下几个点。
1.绝绝大部分人工作日白天都不在家。这是给每个人打完电话通知的结果。在这种情况下都直接放门卫，代收点。况且有的小区不让快递之类没有门禁卡的车进。让进的，打了电话知道在家的，1楼可以考虑送，1楼往上的自己下来拿。以前送到家现在不送？请直接跳过看总结。
2.巴拉巴拉自己那堆辛苦，说他们体会不到，说明把送快递想的太简单。送快递需要出租司机那般熟悉路况，需要收到一大批件以后归纳好，（不然你规定时间内送不完，送不完就是罚钱，如果没送到就自己扫单？被举报更罚）决定送的路线，需要和各地门卫打交道，几乎没有任何假期，取件自己取，送件自己送，送完单子还要自己扫到电脑上，送件还不赚钱，开车的话甚至送完件也就补个油钱，投诉的话还得倒罚一倍的钱。所以还得想办法揽件赚那比送件多一点的钱，那还得想办法找大客户。以为他们件多的不工作到半夜，以为只是简单体力劳动？
总结：为什么会变成这样：第一，四通一达乃至邮政之流就这鸟样，除了压榨员工也没啥别的本事了，不可避免造成人员流动性大和出现低素质现象。第二，客户出钱问题。送到手上？那么问题来了，送快递和送外卖拿的钱一样多吗？老板，你出这点钱我很难帮你办事.jpg。想要保底服务，加钱顺丰，请。甚至，你加钱用fedex或者dhl，到最后发现还是其实没啥区别。网购的人越来越多，愿意大价钱剁手，想要有你满意的服务，邮费就别抠了。另外，搞明白一点：快递员上门的大客户是揽件的，而且会不少。所以，一件快递是否完好投递，甚至达到你满意的服务，是多方面因素决定的，光怼快递员，是完全没有经过思考，也完全没有意义的行为。如果快递出现了问题，如果不是快递员的低素质原因，如故意私拆，私丢，或者不肯承认等，请怼公司，并且公司，消费者甚至整个社会，国家，都是在吃快递的人口红利，因此，想要有对应的服务，最好还是有对应的价格。当然，这一点可能不一定能决定。
我当初一共体验了大概两三个礼拜，之后也从来不送快递，但体验过之后，了解过之后，我对目前大部分快递员所做的行为都能理解，目前也没有在取快递上遇到什么问题。