为助力文明城创建，方便百姓出行，扎兰屯市公共汽车公司正式推出“车来了”乘车查询APP，市民在手机或电脑上搜索“车来了”APP直接下载安装，也可进入软件商店进行下载安装后，即可使用。
“车来了”即“手机上的公交电子站牌”。无论何时何地，只要市民通过随身携带的手机登录“车来了”，就可查询到要乘坐的公交车的实时位置、实时到站、实时离站、乘车时间等信息，还可以查看经过某站的所有公交线路。
无论在公交车站还是家、单位，只要用手机上网登录进入“车来了”APP，在“搜索”一栏中，输入想乘坐的公交线路、站点、地点，该路车的实时信息就自动显示出来，页面上出现一幅电子站牌，上面明确标注了你所在的站牌位置，同时显示出从前方开来的公交车距你现在所在的站台还有多远。
目前，“车来了”掌上公交已完成扎兰屯市11条公交车路线的全覆盖。市民手机进入“车来了”APP，可通过“按线路查询”、“按站点查询”、“按地点查询”、“定位查询”方式查询公交线路。市民选择点击关注的公交站点后，页面将不断自动刷新，实时显示该路线所在关注站点的公交车到站情况。
“车来了”APP是智能化公交的重要组成部分，与市民的出行息息相关。为给市民提供更加优质的公交出行服务，扎兰屯市公共汽车公司将不断开发“车来了”掌上公交APP功能，适时推出定制换乘查询、公交月卡、手机缴费等功能，提供更加多元化的公交出行服务，让市民感受到更加便捷、安全、舒适的公交出行服务。